Kebijakan Privasi – Aishwa ID
Terakhir diperbarui: 3 Mei 2025

Aishwa ID (“Kami”) berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web kami dan fitur percakapan yang tersedia, termasuk integrasi dengan WhatsApp.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Nama lengkap

Nomor WhatsApp/telepon

Alamat email

Isi pesan dari formulir chat atau kontak

Informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu interaksi

2. Penggunaan Informasi
Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda

Memberikan layanan pelanggan secara langsung melalui WhatsApp atau email

Meningkatkan performa layanan dan pengalaman pengguna

Keperluan dokumentasi internal dan analitik

3. Penyimpanan dan Keamanan
Data Anda disimpan dengan aman pada sistem yang telah dilindungi oleh enkripsi dan protokol keamanan modern.

Aishwa ID melakukan tindakan teknis dan administratif untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dari akses tidak sah atau penyalahgunaan.

4. Berbagi Informasi
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi:

Telah mendapatkan persetujuan dari Anda

Diperlukan oleh hukum

Diperlukan oleh penyedia layanan pendukung seperti WhatsApp Business API, yang tunduk pada kebijakan mereka sendiri

5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:

Mengakses atau memperbarui data pribadi Anda

Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami

Menarik kembali persetujuan penggunaan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tertera di bawah.

6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs web resmi kami dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.

7. Kontak Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Aishwa ID
📧 Email: business@aishwa.id
📱 WhatsApp: +62 818-343-037
🌐 Website: https://aishwa.id/